多种联系方式汇总
无论你是想反馈开服信息错误、提交新服收录申请、举报虚假私服,还是寻求内容合作,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应渠道。
| 联系渠道 | 用途 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 邮箱:[email protected] | 综合咨询、问题反馈 | 工作日 24 小时内 |
| 邮箱:[email protected] | 开服信息提交、收录申请 | 工作日 12 小时内 |
| 邮箱:[email protected] | 虚假私服举报、黑名单申诉 | 工作日 48 小时内 |
| 在线客服 | 实时咨询(工作日 9:00—21:00) | 平均 3 分钟内 |
| 玩家交流群 | 找服、组队、攻略讨论 | 群内玩家互助 |
| 商务合作 | 广告投放、内容合作 | 工作日 24 小时内 |
为避免信息遗漏,建议优先使用邮箱沟通,并在邮件标题中注明问题类型,例如“【开服提交】1.80 合击首区”“【举报】某服虚假开服”。邮件正文请附上具体链接、截图或服务器名称,以便我们快速核验。
工作时间与服务承诺
本站编辑团队工作时间为周一至周五 9:00—18:00(法定节假日除外),在线客服延长至每日 21:00。开服信息核验在每日 10:00、15:00、20:00 三个时段集中处理,紧急关服或合区通知可随时通过举报邮箱提交,我们会在确认后 2 小时内更新服务器状态。
- 开服信息提交:工作日 12 小时内完成核验并决定是否收录,收录后邮件回复确认。
- 信息纠错:收到纠错后 24 小时内复核,确认有误的立即修正并在条目上标注更正时间。
- 虚假私服举报:48 小时内完成初步核查,证据充分的加入黑名单数据库并公示。
- 黑名单申诉:被收录方可在 7 个工作日内提交申诉材料,我们将在 5 个工作日内给出复核结果。
- 商务合作:24 小时内回复,合作内容需符合本站内容准则,不接受诱导充值类合作。
服务承诺:所有开服信息免费收录,不收取“加急费”“置顶费”。排序仅依据开服时间与核验状态,不接受付费插队。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责攻略撰写、版本评测、开服信息核验。如果你发现某篇攻略数据有误,或希望我们评测某个特定私服,请发送邮件至 [email protected],标题注明“【内容反馈】”。评测申请需提供服务器名称、版本类型、开服时间与官网入口。
开服信息部
负责开服列表的收录、更新与状态维护。开服方提交信息时,请提供:服务器名称、版本类型(如 1.76 复古/1.80 合击/单职业)、开服日期与具体时间、是否首区首服、官网或登录器下载地址、客服联系方式。信息完整度越高,核验越快。
安全与举报部
负责虚假私服举报、黑名单维护、玩家权益相关事务。举报虚假开服时,请提供开服方名称、涉及服务器、具体问题描述(如“开服 3 天即关服”“充值后无法登录”“合区后装备消失”)及相关截图。我们会对举报人信息严格保密。
商务合作部
负责广告位、专题合作、数据合作。合作咨询请发送至商务邮箱,注明合作类型与预算范围。我们保留拒绝任何不符合内容准则的合作请求的权利。
常见问题快速解答
提交开服信息收费吗?
不收费。基础收录完全免费,核验通过后即可展示。我们仅提供付费的展示位升级(如首页推荐位),但付费不影响是否收录,也不影响评测评分。
为什么我提交的开服信息没有通过?
常见原因包括:信息不完整(缺少开服时间或版本类型)、官网无法访问、疑似虚假开服、同一开服方重复提交、版本描述与实际不符。我们会通过邮件告知具体原因,补充材料后可重新提交。
如何举报一个虚假私服?
发送邮件至 [email protected],提供服务器名称、开服方、问题描述与证据截图。核实后我们会将其加入黑名单数据库,并在相关开服条目上标注风险提示。
可以申请删除已收录的开服信息吗?
可以。开服方本人可发送邮件申请下架,需提供能证明身份的材料(如官网后台截图、域名所有权证明)。下架申请通常在 3 个工作日内处理。
多久能收到回复?
综合咨询 24 小时内,开服提交 12 小时内,举报核查 48 小时内,商务合作 24 小时内。如遇节假日可能顺延,紧急事项请在标题标注“【紧急】”。